Perguntas Frequentes

🧭 Escopo da Empresa e do Produto

A Depth Technology Limited é uma empresa que se dedica ao desenvolvimento e aplicação de tecnologias avançadas, muitas vezes focadas em áreas como inteligência artificial, análise de dados, soluções de software ou inovações tecnológicas específicas. Para obter informações detalhadas sobre sua localização, histórico, produtos ou serviços específicos, recomenda-se consultar o site oficial da empresa ou fontes de informações empresariais confiáveis.
Depth Technology Limited é uma fabricante e exportadora com sede em Hong Kong de componentes para caminhões e sensores de precisão para veículos pesados. Fornecemos para mercados globais e possuímos um sistema de produção certificado ISO 9001/14001 com controle de qualidade rigoroso.

Quais são os seus principais produtos?
Sensores de caminhões pesados e componentes relacionados, incluindo sensores MAP, sensores MAF, sensores de pressão/temperatura, sensores de NOx, sensores de velocidade das rodas ABS, sensores de virabrequim/árvore de cames, sensores EGR, chicotes elétricos, etc. Também fornecemos peças de motor, chassis e elétricas para marcas chinesas de caminhões pesados, como Sinotruk, Shacman, FAW, entre outras.

Para quais marcas/veículos as suas peças são compatíveis?
Sinotruk (HOWO), Shacman, FAW e outras plataformas principais de caminhões pesados chineses em primeiro lugar. A adequação pode ser confirmada através do número OE, VIN, modelo do motor ou código do chassi.

Quais são os seus principais mercados?
Rússia/CEI, Sudeste Asiático, Oriente Médio, África, Europa, com expansão futura para mais mercados.

Qualidade, Conformidade e P&D

Como você garante a qualidade?

Sistema de gestão de fábrica certificado ISO 9001/14001
IQC/IPQC/OQC inspeção de processo completo
100% de testes funcionais com equipamento dedicado de desempenho
Documentação do tipo PPAP para projetos OEM/ODM
Rastreabilidade com controle de lote/partida
Como você testa os produtos antes do envio?
Testes de desempenho elétrico, de sinal e ambiental são realizados em cada sensor. Para itens desenvolvidos internamente, a validação em veículo é realizada sob condições reais de operação.

Você oferece personalização ou desenvolvimento (OEM/ODM)?
Sim. Temos recursos dedicados de P&D para OEM/ODM. Podemos desenvolver de acordo com suas especificações, realizar engenharia reversa a partir de amostras e criar moldes/dispositivos conforme necessário.

Você pode desenvolver itens a partir do meu rascunho de especificação ou amostra?
Sim. Envie seus desenhos/especificações (faixa elétrica, tipo de conector, carcaça, curva de calibração, temperatura de operação, classificação IP) ou envie uma amostra para nós. Nossa equipe de engenharia analisará a viabilidade técnica e o prazo de entrega.

Você pode fazer minha embalagem de marca?
Sim. A personalização da marca/embalagem é possível; a quantidade mínima de pedido típica é de 100 a 300 unidades por item.

Quais certificações/padrões você pode atender?
Podemos atender aos padrões automotivos relevantes para testes de CEM, vibração, temperatura/umidade e névoa salina. Testes de terceiros podem ser organizados mediante solicitação.

📦 Fornecimento, Prazo de Entrega e Logística

Quais são os prazos de entrega típicos?

Em estoque: 3‑7 dias após o pagamento
Produção regular: 15 a 30 dias, dependendo do item e da quantidade.
Novo desenvolvimento/OEM: conforme plano de projeto após aprovação da amostra
Quais são as suas quantidades mínimas de pedido (MOQ)?

Standard items: flexible MOQ for trial orders
Custom packing/branding: usually 100‑300 pcs per item
ODM/new development: defined by project
What shipping methods do you offer?
Sea freight (FCL/LCL), air freight, railway (where available), and express couriers (DHL/UPS/TNT/FEDEX/EMS). We recommend the most cost‑effective option based on destination, volume, and urgency.

Can you ship to my warehouse or forwarder?
Yes. We can deliver to your designated warehouse or forwarder in China or overseas under EXW/FOB/CIF/CNF/DDU terms.

Can you consolidate multiple items in one shipment?
Yes. One‑stop sourcing and consolidated packing can help you save on logistics cost and receiving workload.

💰 Pricing, Payment & Samples

What are your payment terms?
Generally 50% deposit, 50% balance before shipment. Flexible terms are available to long‑term partners.

What payment methods do you accept?
Wire transfer (T/T), bank transfer; other methods can be discussed as per market feasibility.

How can I get a sample?

For new developments: samples are provided for customer validation
For bulk orders: samples are available after order confirmation and deposit; Sample and freight costs are borne by the customer unless otherwise agreed.
Do you offer tiered pricing or distributor terms?
Yes. Volume‑based pricing, distributor policies, market protection, etc. can be discussed based on the annual purchase plan.

🛠️ After‑Sales, Warranty & Support

What is your warranty policy?
1–2 years for quality‑related issues depending on the item and application environment.

What if the product I received does not work?
We take full responsibility for quality issues that are attributable to us. Please supply photos/videos, lot numbers, and a brief fault description. We will analyze the root causes and make it right with replacement, credit, or corrective action.

How do you handle quality complaints?
Response within 24 hours; proposed solution within 48 hours. Corrective and preventive actions are recorded for continuous improvement.

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